Hotel Casa 1800 Sevilla

Servicios

Nuestros servicios

En Hotel Casa 1800 Sevilla queremos que te sientas como en casa. Por ello, ponemos a tu disposición una amplia variedad de servicios:

Servicios generales

  • WIFI gratuito en todo el hotel
  • Agua gratis
  • Dos solariums con tumbonas
  • Terraza común con vistas a la Catedral y la Giralda
  • Hotel no-fumador
  • Consigna de equipajes
  • Prevención de incendios con sistema de rociadores en áreas públicas
  • Atención multilingüe
  • Prensa gratuita
  • Principales tarjetas de crédito
  • Servicio de peluquería (concertado)
  • Servicio de masajes (concertado)
  • Servicio de niñera (concertado)
  • Venta de entradas y servicios turísticos
  • Servicio de peso del equipaje
  • Acceso para discapacitados
  • Manual bienvenida o información del hotel en braille
  • Servicio de alquiler de cochecito para bebés
  • Aparcamiento público para uso del establecimiento
  • Caja de seguridad en recepción
  • Uso de ordenador público con impresora
  • Existe climatización en las áreas públicas del establecimiento
  • Existen servicios sanitarios/aseos separados independiente para hombres y mujeres en las zonas comunes
  • Plantas o flores naturales
  • Terminal de internet accesible para clientes
  • Acceso de internet en las áreas públicas
  • Mostrador de recepción separado e independiente
  • Teléfono a disposición de los clientes
  • Zona de información de servicios multilingüe en soporte electrónico
  • Material de información sobre los recursos turísticos regional disponible en la recepción
  • Personal multilingüe
  • Trona para bebés
  • Servicio de impresora/fotocopiadora
  • Servicio recepción 24 horas de forma presencial
  • Servicio de relaciones públicas independiente del servicio de recepción y conserjería
  • Disponibilidad de taburete bajo que facilite el acceso a lavabos e inodoros
  • Inodoros empotrados en pared
  • Mecanismos de apertura puertas mediante tarjeta magnética por aproximación
  • Aislamiento en tuberías de agua caliente en lavabos
  • El acceso de los clientes es independiente del acceso de servicios y mercancías
  • Oficio por cada tres plantas
  • Cambio de ropa de cama cada 3 días de estancia
  • Paraguas en la recepción/habitación
  • Servicio de lavandería y plancha (12 horas)
  • Servicio de tintorería (24 horas)
  • Servicio de alquiler de coches u otros elementos de transporte
  • Pago mediante tarjeta bancaria publicitando claramente los medios de pago
  • Servicio de despertador
  • Prensa diaria nacional y/o internacional
  • Servicio de equipajes a petición del cliente
  • Servicio de guarda de equipajes a la llegada o salida de clientes
  • Servicio de transporte (bajo petición) (traslado de clientes)
  • Servicio externo de atención médica a demanda
  • Piscina exterior
  • Toalla para la piscina/playa
  • Sistema de gestión de quejas. Incluye el ciclo de aceptación, evaluación y respuesta de la queja
  • Página web propia con fotografías del establecimiento realistas y significativas (como mínimo, vistas exteriores, de las áreas públicas y de las habitaciones) Los establecimientos de 3, 4 y 5 estrellas debe estar en al menos en dos idiomas
  • Posibilidad de reservas en línea a través de un sistema de reservas electrónicas propio. Más allá de un simple correo electrónico con canal de comunicación para peticiones o consultas de clientes.
  • Web accesible
  • Invitación en soporte telemático a los clientes que se marchan o se han marchado a dejar un comentario en un portal o en la página web
  • Plano de situación o coordenadas de geolocalización, a petición del cliente o por Internet
  • Elementos de detección de presencia que activen y desactiven automáticamente las luminarias en las zonas de paso
  • Luminarias tipo LED exterior en las zonas de iluminación nocturna permanente
  • Lámparas o luminarias de máxima potencia lumínica y mínimo de consumo de energía eléctrica en el interior del edificio
  • Utilización de combustibles líquidos y gaseosos con preferencia a la energía eléctrica, dando prioridad al gas natural y eliminando los aparatos que funcionen con fueloil
  • Termostatos en todas las dependencias, zonas comunes y habitaciones siempre que se disponga de climatización
  • Doble pulsador o pulsador con interrupción de la descarga de la cisterna en los inodoros en todo el establecimiento
  • Recogida selectiva de residuos generados por la actividad del establecimiento
  • Disponer de adaptadores de enchufes internacionales (a petición del cliente)
  • Servicio de alquiler de sillas de ruedas
  • Envío de objetos olvidados a petición del cliente, que deberá abonarlo

Restauración

  • Nevera
  • Servicios de comidas en el patio
  • Servicio de bar, bebidas y comidas en almuerzos o cenas
  • Servicio de snacks
  • Bar abierto los mismos días de apertura del hotel
  • Vestíbulo con asientos y servicio bebida de cortesía
  • Oferta de bebidas en el establecimiento fuera del horario del comedor/bar o dispensador de bebidas.
  • 24 horas de servicio bebidas para servicio de habitaciones
  • Minibar en u.a con carta de bebidas y snacks a petición de los clientes
  • Desayuno a la carta (desayuno bufé completo incluyendo además bufé de platos calientes, cocina en directo o servicios de platos calientes a la carta)
  • Tiempo de desayuno de más de dos horas y media
  • Oferta comidas en hotel (mínimo almuerzo o cena)
  • Oferta de comida para servicio de habitaciones las 24 horas
  • Servicio de snacks
  • Menús especiales bajo petición (menú infantil, celiacos, alérgicos, diabéticos, etc.)
  • Tronas en restaurante/comedor bajo petición
  • Carta o información del bufé en más de un idioma

Habitaciones

  • Servicio de habitaciones 24 horas
  • Limpieza diaria de habitaciones
  • Cambio diario de toallas a petición del cliente
  • Habitación habilitada para discapacitados
  • Plantas y/o flores naturales en las habitaciones
  • Unidades de alojamiento comunicadas
  • Balcones o terrazas en un mínimo del 50% de u.a.
  • Camas individuales mínimo de 1,00 m x 2,00 m
  • Camas dobles mínimo de 1,50 x 2,00m
  • Colchones de grosor mayor o igual a 22 cm
  • Fundas higiénicas para colchones
  • Cuna a petición del cliente
  • Dispositivo despertador en la habitación
  • Mantas o nórdicos bien conservados
  • Almohadas bien conservadas
  • Fundas higiénicas para almohadas
  • Almohada adicional a petición del cliente
  • Dos almohadas por persona
  • Los clientes pueden elegir entre diferentes tipos de almohadas
  • Manta adicional a petición del cliente
  • Posibilidad de oscurecer la habitación
  • Visillo
  • Armario adecuado o espacio destinado a la ropa
  • Estantería para la ropa
  • Perchas de material y color homogéneo
  • Control apropiado del ruido exterior a través de las ventanas
  • Puertas que absorban el ruido o puertas dobles
  • Climatización en las habitaciones
  • Un asiento por plaza
  • Un asiento confortable (silla/butaca) con mesa auxiliar
  • Mesa, escritorio -con tamaño mínimo de trabajo- y luz adecuada
  • Dos enchufes de corriente en la habitación
  • Enchufe adicional cerca de la mesa y escritorio
  • Dos enchufes de corriente cerca de la cama
  • Adecuada iluminación en la habitación
  • Mesilla de noche
  • Luz de lectura cerca de la cama
  • Interruptor de la luz de habitación cerca de la cama
  • Espejo de cuerpo entero
  • Lugar destinado al equipaje
  • Papelera
  • Dispositivo de radio (la transmisión de la radio puede realizarse vía TV o por un sistema de telecomunicación central del propio hotel)
  • TV en color con mando a distancia, con una relación de la configuración de canales y programación nacional e internacional
  • Televisión en color adicional en los salones de las suites y suites junior con mando a distancia
  • Teléf. en habitaciones con línea interna y externa y con un manual de instrucciones multilingüe
  • Acceso Internet en habit. (banda ancha, WiFi,…)*
  • Caja de seguridad /caja fuerte en la habitación
  • 100% baños con ducha o bañera, inodoro y lavabo.
  • Oferta de comidas para el servicio de habitaciones de 24 horas
  • Bañera y/o ducha con cortina* (1,6 m 3 a 5*)
  • Bañera al menos en el 30% de baños
  • Equipam. medio (equipam. básico, toallas/pañuelos faciales, espejo tocador aumento y banqueta)
  • Dotación de 4 amenities adicionales
  • Teléfono supletorio en los baños
  • Gel y champú en botellas monodosis
  • Albornoz y zapatillas
  • Manual de servicios del hotel multilingüe
  • Utensilios para escribir y bloc de notas
  • Plancha y tabla de planchar a petición del cliente
  • Juego de costura a petición de los clientes
  • Bolsa de lavandería disponible
  • Mecanismos de cierre/cerradura adicional en la puerta de la habitación
  • Cerradura con tarjeta electrónica
  • Hervidor de agua o tetera con monodosis de café soluble e Infusiones en la unidad de alojamiento
  • Sistema de cese automático del suministro eléctrico al salir de las habitaciones
  • Utensilios de limpieza de zapatos
  • Cambio diario de ropa de cama (bajo petición)
Hotel Casa 1800 Sevilla

Desayuno

¡Comienza tu día con energía! En Casa 1800 encontrarás un variado surtido buffet desayuno con propuestas locales y de temporada de la máxima calidad. Tómalo tranquilamente en nuestros acogedores patios o desde la intimidad de tu habitación.

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Hotel Casa 1800 Sevilla

Merienda

Y por la tarde, regálate un momento de relax disfrutando la merienda de cortesía. Orientados siempre al cuidado y mimo de cada huésped, en Casa 1800 te ofrecemos un tea time gratuito cada tarde con un toque sevillano único.

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Hotel Casa 1800 Sevilla

Piscina con terraza panorámica

Un lugar acogedor para relajarse con vistas impresionantes que no te puedes perder

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