Hotel Casa 1800 Sevilla

Serviceleistungen

Unsere Serviceleistungen

Wir vom Hotel Casa 1800 Sevilla möchten, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Deswegen stellen wir Ihnen eine breite Palette an Serviceleistungen zur Verfügung:

Allgemeine Dienstleistungen

  • Kostenloses WLAN im ganzen Hotel
  • Kostenloses Wasser
  • Zwei Sonnenterrassen mit Liegestühlen
  • Gemeinschaftsterrasse mit Blick auf die Kathedrale und die Giralda
  • Nichtraucherhotel
  • Gepäckaufbewahrung
  • Brandverhütung mit Sprinkleranlage in Gemeinschaftsbereichen
  • Mehrsprachige Bedienung
  • Kostenlose Zeitungen
  • Wichtige Kreditkarten
  • Friseurdienst (nach Terminvereinbarung)
  • Massageservice (nach Terminvereinbarung)
  • Babysitter-Service (nach Terminvereinbarung)
  • Kartenverkauf und touristische Dienstleistungen
  • Gepäck-Wiegeservice
  • Behindertengerechter Zugang
  • Begrüßungshandbuch oder Hotelinformationen in Blindenschrift
  • Kinderwagenverleih
  • Öffentlicher Außenparkplatz
  • Schließfach an der Rezeption
  • Nutzung eines öffentlichen Computers mit Drucker
  • In den öffentlichen Bereichen der Einrichtung gibt es eine Klimaanlage
  • In den Gemeinschaftsbereichen sind getrennte Sanitäranlagen/Toiletten für Männer und Frauen vorhanden
  • Natürliche Pflanzen oder Blumen
  • Für Kunden zugängliches Internet-Terminal
  • Internetzugang in öffentlichen Bereichen
  • Separater und unabhängiger Empfangsschalter
  • Telefon für Gäste verfügbar
  • Mehrsprachiger, elektronisch unterstützter Informationsbereich
  • Informationsmaterial mit regionalen touristischen Sehenswürdigkeiten an der Rezeption erhältlich
  • Mehrsprachiges Personal
  • Hochstühle für Babys
  • Drucker-/Fotokopiererservice
  • Rezeption 24 Stunden pro Tag geöffnet
  • Öffentlichkeitsarbeit separat von Rezeption und Cocierge-Service
  • Niedriger Hocker für den einfachen Zugang zu Waschbecken und Toilette
  • Wandhänge-WCs
  • Türöffnungsmechanismus mit Magnetkarte
  • Isolierung von Warmwasserleitungen in Waschbecken
  • Kundenzugang unabhängig von Dienstleistungs- und Warenzugang
  • Büro für jeweils drei Stockwerke
  • Während des Aufenthalts alle 3 Tage Bettwäschewechsel
  • Regenschirme an der Rezeption erhältlich
  • Wäsche- und Bügelservice
  • Reinigungsservice (24 Stunden)
  • Autovermietung
  • Zahlung per Kreditkarte, mit eindeutiger Angabe des Zahlungsmittels
  • Weckservice
  • Nationale und/oder internationale Tagespresse
  • Gepäckservice auf Anfrage
  • Gepäckaufbewahrungsservice für ankommende oder abreisende Kunden
  • Transferservice (auf Anfrage) (für Kunden)
  • Externer medizinischer Service auf Anfrage
  • Außenpool
  • Handtuch für den Pool/Strand
  • Beschwerdemanagementsystem. Mit Aufnahme, Auswertung und Antwort auf die Beschwerde
  • Eigene Website mit realistischen und aussagekräftigen Fotos des Betriebs (zumindest Außenansichten, öffentliche Bereiche und Zimmer). 3-, 4- und 5-Sterne-Betriebe müssen in mindestens zwei Sprachen geführt werden
  • Möglichkeit der Online-Reservierung über ein firmeneigenes elektronisches Reservierungssystem. Mehr als nur ein einfacher E-Mail-Kommunikationskanal für Kundenanfragen oder Rückfragen.
  • Zugängliche Website
  • Möglichkeit, Ihre Kommentare auf der Website zu hinterlassen
  • Lageplan oder Geolokalisierungskoordinaten, auf Anfrage oder über das Internet
  • Anwesenheitserkennung zur automatischen Aktivierung und Deaktivierung der Beleuchtung in den Durchgangsbereichen
  • LED-Außenleuchten in den Bereichen der dauerhaften Nachtbeleuchtung
  • Lampen oder Leuchten mit maximaler Lichtleistung und minimalem Stromverbrauch im Gebäude
  • Verwendung von flüssigen und gasförmigen Brennstoffen anstelle von Strom, wobei Erdgas Vorrang hat und Heizölgeräte abgeschafft werden
  • Thermostate in allen Zimmern, Gemeinschaftsräumen und Schlafzimmern, die klimatisiert sind
  • Doppelte Drucktasten oder Drucktasten mit Unterbrechung der Spülung in allen Toiletten der Einrichtung
  • Getrennte Sammlung von Abfällen, die durch die Tätigkeit des Betriebs entstehen
  • Internationale Steckeradapter erhältlich (auf Anfrage)
  • Verleih von Rollstühlen
  • Zustellung von vergessenen Gegenständen (auf Anfrage)

Gastronomie

  • Kühlschrank
  • Bewirtung im Innenhof
  • Barbetrieb, Getränke und Speisen zum Mittag- oder Abendessen
  • Imbiss-Service
  • Die Bar ist an den Tagen geöffnet, an denen auch das Hotel geöffnet ist
  • Lobby mit Sitzgelegenheiten und kostenlosem Getränkeservice
  • Außerhalb der Öffnungszeiten des Speisesaals/der Bar oder des Getränkeautomaten sind Getränke vor Ort erhältlich.
  • 24-Stunden-Getränkeservice für Zimmerservice
  • Minibar mit Getränke- und Snackkarte auf Anfrage
  • Frühstück à la carte (komplettes Frühstücksbuffet mit warmem Buffet, Live-Cooking oder warmen Speisen à la carte)
  • Frühstückszeit von mehr als zweieinhalb Stunden
  • Verpflegungsangebot des Hotels (mindestens Mittag- oder Abendessen)
  • 24-Stunden-Zimmerservice mit Mahlzeitenangebot
  • Snack-Service
  • Spezialmenüs (auf Anfrage)
  • Kinderhochstühle im Restaurant/Speisesaal auf Anfrage
  • Menü- oder Buffetinformationen in mehr als einer Sprache

Zimmer

  • 24-Stunden-Zimmerservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Täglicher Handtuchwechsel (auf Anfrage)
  • Zimmer mit behindertengerechtem Zugang
  • Natürliche Pflanzen und/oder Blumen auf den Zimmern
  • Miteinander verbundene Unterkunftseinheiten
  • Balkone oder Terrassen auf mindestens 50% der Wohneinheit
  • Einzelbetten mit den Mindestmaßen 1,00 m x 2,00 m
  • Doppelbetten mit den Mindestmaßen 1,50 x 2,00m
  • Matratzen mit einer Dicke von 22 cm oder mehr
  • Hygienische Matratzenauflagen
  • Babybett (auf Anfrage)
  • Wecker auf dem Zimmer
  • Gut erhaltene Decken oder Federbetten
  • Gepflegte Kopfkissen
  • Hygienische Kopfkissenbezüge
  • Zusätzliches Kopfkissen auf Anfrage
  • Zwei Kopfkissen pro Person
  • Die Kunden haben die Wahl zwischen verschiedenen Kopfkissentypen
  • Zusätzliche Decke auf Anfrage
  • Möglichkeit der Zimmerverdunklung
  • Vorhang
  • Geeigneter Kleiderschrank oder Platz für Kleidung
  • Kleiderablage
  • Bügel aus einheitlichem Material und in einheitlicher Farbe
  • Angemessene Kontrolle von Außengeräuschen durch Fenster
  • Schalldämmende Türen oder Doppeltüren
  • Klimaanlage auf den Zimmern
  • Ein Sitzplatz pro Platz
  • Ein bequemer Sitz (Stuhl/Sessel) mit Beistelltisch
  • Tisch, Schreibtisch – mit Mindestarbeitsgröße – und ausreichende Beleuchtung
  • Zwei Steckdosen im Zimmer
  • Zusätzliche Steckdose in der Nähe von Tisch und Schreibtisch
  • Zwei Steckdosen in der Nähe des Bettes
  • Angemessene Beleuchtung im Raum
  • Nachttisch
  • Leselicht in der Nähe des Bettes
  • Zimmerlichtschalter in der Nähe des Bettes
  • Ganzkörperspiegel
  • Platz zum Gepäckabstellen
  • Abfallkorb
  • Funkeinrichtung (die Funkübertragung kann über TV oder die hoteleigene zentrale Telekommunikationsanlage erfolgen)
  • Farbfernseher mit Fernbedienung mit einer Übersicht über die Senderkonfiguration sowie nationale und internationale Programme
  • Zusätzlicher Farbfernseher mit Fernbedienung in den Wohnbereichen der Suiten und Junior Suiten
  • Telefon auf den Zimmern mit interner und externer Leitung sowie mehrsprachiger Bedienungsanleitung
  • Internetzugang auf den Zimmern (Breitband, WLAN,…)*
  • Schließfach/Safe auf dem Zimmer
  • 100% der Badezimmer mit Dusche oder Badewanne, Toilette und Waschbecken.
  • 24-Stunden-Zimmerservice mit Speiseangebot
  • Badewanne und/oder Dusche mit Vorhang* (1,6 m 3 bis 5*)
  • Badewanne in mindestens 30 % der Bäder
  • Mittlere Ausstattung (Grundausstattung, Handtücher/Gesichtstücher, Vergrößerungsspiegel und Hocker)
  • 4 zusätzliche Toilettenartikel
  • Zusätzliches Telefon in den Badezimmern
  • Duschgel und Shampoo in Einzeldosisflaschen
  • Bademantel und Hausschuhe
  • Mehrsprachiges Handbuch für Hotelservices
  • Schreibutensilien und Notizblöcke
  • Bügeleisen und Bügelbrett auf Anfrage
  • Nähzeug auf Anfrage
  • Wäschesack verfügbar
  • Zusätzliche Schließmechanismen an der Zimmertür
  • Elektronisches Kartenschloss
  • Wasserkocher mit Instantkaffee in Einzeldosen und Aufgussgetränken in der Unterkunftseinheit
  • Automatische Stromabschaltung beim Verlassen der Räume
  • Schuhputzmittel
  • Täglicher Bettwäschewechsel (auf Anfrage)
Hotel Casa 1800 Sevilla

Frühstück

Beginnen Sie Ihren Tag mit Energie! Im Casa 1800 finden Sie ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet mit lokalen und saisonalen Angeboten von höchster Qualität. Genießen Sie ihn in aller Ruhe auf unseren gemütlichen Terrassen oder in der Privatsphäre Ihres Zimmers.

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Hotel Casa 1800 Sevilla

Imbiss

Und am Nachmittag gönnen Sie sich einen Moment der Entspannung bei einem kostenlosen Nachmittagstee. In der Casa 1800 sind wir stets darauf bedacht, unsere Gäste zu betreuen und zu verwöhnen. Deshalb bieten wir Ihnen jeden Nachmittag eine kostenlose Teestunde mit einem einzigartigen sevillanischen Touch.

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Hotel Casa 1800 Sevilla

Pool mit Panoramaterrasse

Ein einladender Ort zum Entspannen mit einer atemberaubenden Aussicht, die man sich nicht entgehen lassen sollte

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